Ügyfélszolgálat működése

Tisztelt Ügyfeleink!

 A koronavírus terjedésének megelőzése érdekében- saját és hozzátartozói egészségének védelmében is- kérjük, hogy személyes ügyintézés helyett elsősorban elektronikus vagy postai úton , illetve telefonon forduljanak ügyfélszolgálatunkhoz.

E-mail címünk: Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát. Levelezési cím: 8900 Zalaegerszeg, Köztársaság útja 1. telefon: 92/8707-510.

 Jelezzük továbbá, hogy a Zalaszentgróti illetve a Hévízi kihelyezett személyes ügyfélszolgálat üzemeltetését további értesítésünkig felfüggesztjük.

 Az ügyintézési határidőt, vagy az ügymenetet semmilyen formában az intézkedés nem érinti.

 Megértésüket előre is köszönjük.

 ZALAISPA nonprofit Zrt

 

 

 

Amennyiben kérdése van ügyfélszolgálatunkat az alábbi elérhetőségeken tudja elérni:
Telefon: 92/707-510 1-es mellék

Felhívjuk figyelmét, hogy ügyfélszolgálatunk telefonon a héfőn 7,00-19,00 óráig, kedden 8,00-16,00 óráig elérhető. A hét többi napján a hívása automatikusan bontásra kerül. Más melléken az Ön rendelkezésére nem tudnak állni, mivel nem ügyfélszolgálati kollégák kezelik, így nem tudnak az Ön segítségére lenni.
Azonban e-mailben bármikor kényelmesen intézheti ügyeit, megkeresését a Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.  e-mail címre küldje. Azonnal e-mail küldés innen.
Társaságunk más e-mail címre küldött megkeresésének válaszadását nem tudja biztosítani.

Személyes ügyfélszolgálat helye: 8798 Zalabér 3096/12 hrsz.

Levelezési cím: 8900 Zalaegerszeg, Köztársaság útja 1. ( Csak levelezési cím! Ügyfélszolgálati feladatokat nem lát el!)
Kihelyezett ügyfélszolgálatot is létesített társaságunk az alábbi helyszíneken:
Hévíz: minden csütörtöki napon 8,15-12,00 ill. 12,30-15,15 óráig a Polgármesteri Hivatal épületében
Zalaszentgrót: páratlan hét csütörtökön 8,00-12,00 óráig Dózsa Gy. u. 9. szám alatt

A gyorsabb ügyintézés érdekében kérjük ügyfél azonosítóját megkeresésében megadni szíveskedjen.